通化東寶藥業(yè)股份有限公司始建于1985年12月，1992年11月改制為股份有限公司，1994年在上海證券交易所掛牌上市，是以中成藥、化學(xué)藥及生物制品為主的國(guó)內(nèi)著名的藥品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售企業(yè)和獨(dú)角獸企業(yè)。公司以“堅(jiān)持自主創(chuàng)新，創(chuàng)造世界品牌”為發(fā)展理念，組建科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)，致力于糖尿病治療領(lǐng)域的研發(fā)，成功研制出我國(guó)第一支重組人胰島素，公司第三代胰島素目前已經(jīng)成為主要治療用藥，第四代胰島素第一個(gè)獲得臨床許可并進(jìn)入臨床試驗(yàn)階段。2021年公司產(chǎn)值36億元，科研人員388人以上，有著很好的發(fā)展?jié)撡|(zhì)和美好的未來。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮和東寶發(fā)展中，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需求，責(zé)任組織逐漸增多，單一的組織管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)營(yíng)銷環(huán)境越來越復(fù)雜，胰島素的研發(fā)與國(guó)產(chǎn)化替代，將東寶推到了一個(gè)高速發(fā)展的階段。

作為胰島素龍頭企業(yè)，如何連接生態(tài)上下游，并對(duì)終端客戶提供有價(jià)值的服務(wù)？最后如何在移動(dòng)等新技術(shù)的支持下，進(jìn)一步提升對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)能力，激活組織，這些問題，構(gòu)成了通化東寶對(duì)于未來發(fā)展路徑的思考。

隨著通化東寶的快速發(fā)展，原有的浪潮ERP系統(tǒng)難以滿足管理需求，其單帳套的業(yè)務(wù)處理難以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)科目體系、會(huì)計(jì)核算政策、報(bào)表體系、重要基礎(chǔ)資料等的統(tǒng)一把控。新系統(tǒng)必須能夠支撐業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，并在一個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管控。集團(tuán)之間的業(yè)務(wù)頻繁，需要一個(gè)系統(tǒng)滿足組織間業(yè)務(wù)管理，處理組織間結(jié)算業(yè)務(wù)。

通化東寶之前信息化都是面向部門需求的建設(shè)項(xiàng)目，導(dǎo)致鏈接不全面、不穩(wěn)定、不高效；導(dǎo)致口徑不一致、信息不對(duì)稱、數(shù)據(jù)不流通，知識(shí)不共享。需要一個(gè)系統(tǒng)能完美集成異構(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各種信息的互聯(lián)互通。集團(tuán)與事業(yè)部之間；分子公司之間，部門與部門之間，企業(yè)與上下游、合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。

原友商系統(tǒng)為核心的ERP只解決了數(shù)據(jù)記錄、流轉(zhuǎn)和財(cái)務(wù)的問題，沒有解決效率提升的問題，企業(yè)更加關(guān)注業(yè)務(wù)過程管控，全面運(yùn)營(yíng)效率提升是企業(yè)管理痛點(diǎn)。

由于系統(tǒng)都是各種信息孤島，并且一部分業(yè)務(wù)還游離在系統(tǒng)之外，如成本核算、流向數(shù)據(jù)、計(jì)劃管理、預(yù)算、HR管理、設(shè)備管理等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)煙囪林立，沒有形成全面的數(shù)據(jù)鏈和數(shù)據(jù)網(wǎng)，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用不夠。管理成無法形成橫向有效的數(shù)據(jù)分析。

以通化東寶未來戰(zhàn)略發(fā)展要求，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建以客戶為中心新模式打通銷研產(chǎn)；通過高效、及時(shí)、準(zhǔn)確交單模式快速占領(lǐng)市場(chǎng)，通過精準(zhǔn)服務(wù)客戶體系，增加客戶粘度，挖掘潛在商機(jī)，拓展市場(chǎng)。整合營(yíng)銷管理。

構(gòu)建股份公司統(tǒng)管平臺(tái)，提升股份公司數(shù)據(jù)分析效率及準(zhǔn)確性。通過研產(chǎn)銷人財(cái)物過程管理，對(duì)資金、預(yù)算、發(fā)票云、多組織管理，提升財(cái)務(wù)管控能力。

從價(jià)值角度構(gòu)建一個(gè)覆蓋整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)核算等流程的價(jià)值最大化，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)生態(tài)延伸，實(shí)現(xiàn)采購統(tǒng)采服務(wù)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)。

依照上市公司內(nèi)控要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化，流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)制度化，制度規(guī)范化，規(guī)范信息化。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)：價(jià)格管里、逾期管理、信用管控、庫齡管理、預(yù)警管理、移動(dòng)審批等的管控點(diǎn)。

結(jié)合流程優(yōu)化，通過移動(dòng)端審批提升合同審批、費(fèi)用報(bào)銷審批、價(jià)格審批、逾期超信用審批等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的審批速度，并且針對(duì)不同層級(jí)推送日?qǐng)?bào)表。結(jié)合數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)的構(gòu)建，形成集團(tuán)層級(jí)的分析體系，統(tǒng)一分析數(shù)據(jù)源，快速準(zhǔn)確形成決策依據(jù)。

構(gòu)建通化東寶數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖

基于上述需求，通化東寶需要一套以ERP為核心的，新一代成熟的信息系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)，供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、計(jì)劃、設(shè)備、HR、預(yù)算等功能集成，并為后續(xù)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級(jí)智能制造項(xiàng)目對(duì)接MES、SCADA、自動(dòng)化設(shè)備，進(jìn)行有效集成，通過集團(tuán)管控型平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控，流程優(yōu)化，多數(shù)據(jù)多平臺(tái)的有效整合，提升數(shù)字化場(chǎng)景的應(yīng)用為核心，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控管理，行業(yè)生態(tài)協(xié)同管理、對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，流程優(yōu)化，提升決策能力，為企業(yè)的績(jī)效考核和經(jīng)營(yíng)決策提供有利支持，不斷提升企業(yè)管理水平。形成7大核心數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。

通化東寶藥業(yè)身處醫(yī)藥制造行業(yè)，本身行業(yè)對(duì)法律法規(guī)的要求就十分地高，同時(shí)作為上市公司內(nèi)部控制的要求，對(duì)公司管控提出了更高的要求，尤其對(duì)采購銷售倉庫的業(yè)務(wù)過程管控，將法律法規(guī)以及體系文件管控點(diǎn)全部納入到業(yè)務(wù)流程中，通過ERP將采購到銷售過程中的客戶、供應(yīng)商的資質(zhì)管控，入庫檢驗(yàn)管控，價(jià)格管控信用以及逾期管控極大的提升公司管控能力，從源頭控制原輔料的質(zhì)量保證，確保客戶供貨及時(shí)性服務(wù)好客戶的同時(shí)，加強(qiáng)事前的銷售訂單的管控，規(guī)避后續(xù)銷售風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)盈利能力。銷售內(nèi)勤可以快速鎖定客戶所需商品的生產(chǎn)情況，發(fā)貨計(jì)劃，到料情況，大大提高了企業(yè)與企業(yè)之間的溝通效率“EPR系統(tǒng)中信息技術(shù)的應(yīng)用，大大提高了供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)行效率，讓內(nèi)部部門和外部生態(tài)伙伴獲得優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)享受數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。”通化東寶ERP系統(tǒng)負(fù)責(zé)人馬鵬飛講到，東寶的信息化建設(shè)也為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

目前越來越多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了構(gòu)建全新商務(wù)體系的重要性—— “商務(wù)是銷售的生命”，終端流向數(shù)據(jù)是醫(yī)藥企業(yè)最為核心和基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根基，也是企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展與擴(kuò)張的重要引擎。通化東寶藥業(yè)營(yíng)銷精細(xì)化管理，首先是過程管理精細(xì)化，其次是各種結(jié)果的分標(biāo)簽管理。通過流向數(shù)據(jù)顆粒度管理，深化商務(wù)體系中蘊(yùn)含的力量與其給企業(yè)帶來的內(nèi)生性價(jià)值。東寶之前都是手工統(tǒng)計(jì)渠道流向，處理不及時(shí)以及上報(bào)周期過長(zhǎng)、外部大數(shù)據(jù)不夠完整，并且數(shù)據(jù)正確性難以保證，通過系統(tǒng)流向管控，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流向模板申報(bào)，系統(tǒng)進(jìn)行異名清洗，通過去重校驗(yàn)、進(jìn)出校驗(yàn)、庫存校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)串貨管控，區(qū)域存銷管控、終端流失分析、產(chǎn)品追溯，快速提高企業(yè)反應(yīng)能力。

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)生產(chǎn)品種品規(guī)越來越細(xì)化，生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)效益最大化的優(yōu)化已然是不可避免的趨勢(shì)，但一味的專注精細(xì)化則犧牲的是規(guī)模化生產(chǎn)帶來的批量化效益。通化東寶新在滿足品規(guī)的前提下，優(yōu)化規(guī)模化生產(chǎn)節(jié)奏，將生產(chǎn)計(jì)劃與年度預(yù)算，月度預(yù)測(cè)，生產(chǎn)產(chǎn)能釋放、安全庫存等因素進(jìn)行協(xié)同規(guī)劃，形成MPS和MRP、預(yù)測(cè)沖銷多模式的計(jì)劃方案，計(jì)劃部門每月通過年度預(yù)算和月度預(yù)測(cè)形成預(yù)測(cè)單，經(jīng)過MPS計(jì)算調(diào)整產(chǎn)能釋放品規(guī)，通過預(yù)測(cè)沖銷和MRP計(jì)算形成采購需求以及委加計(jì)劃，然后進(jìn)行集中排產(chǎn)，極大的提升了生產(chǎn)效率，減少了不必要頻繁換線浪費(fèi)現(xiàn)象。

新版藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)的質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)行為提出更高規(guī)范要求，企業(yè)在藥品采購、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施，確保藥品質(zhì)量。GSP所強(qiáng)調(diào)的各種行為規(guī)范與ERP日常管理關(guān)系密切。東寶藥業(yè)原GSP系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)割裂，無法形成有效集團(tuán)管控模式，管控點(diǎn)流于人治。通過星空GSP系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)形成標(biāo)準(zhǔn)化。提升物料在流轉(zhuǎn)過程中的準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)共享復(fù)用與交互；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了流程、記錄、報(bào)表的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總分析，為企業(yè)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄數(shù)據(jù)支持。滿足企業(yè)在GSP業(yè)務(wù)流程控制需求，幫助東寶建立以批號(hào)為基礎(chǔ)的藥品追溯體系，完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。通過系統(tǒng)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)共享，在合規(guī)、透明基礎(chǔ)上，利用新的信息化技術(shù)提高藥品生產(chǎn)、流通效率，滿足數(shù)據(jù)完整性要求。

通化東寶身處醫(yī)藥制造行業(yè)，本身生產(chǎn)過程也屬于重資產(chǎn)行業(yè)，之前設(shè)備管理和財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)管理分離，認(rèn)定范圍、管理顆粒度均不一致，導(dǎo)致財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理形成部門墻，并且設(shè)備維修、保養(yǎng)全部線下記錄，無法提供有效分析數(shù)據(jù)。通過星空設(shè)備管理，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的全生命周期管理從設(shè)備的申購、采購、驗(yàn)收、入庫到領(lǐng)用、保養(yǎng)、維修、巡檢、調(diào)撥、折舊、報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了全生命周期的精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理。對(duì)設(shè)備的狀態(tài)、維修、巡檢、保養(yǎng)、備件等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，讓設(shè)備管理人員可以統(tǒng)籌掌握所有設(shè)備的詳細(xì)情況，為購置計(jì)劃、設(shè)備調(diào)配提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。根據(jù)保養(yǎng)方案，系統(tǒng)定期生成周期性的保養(yǎng)任務(wù)，減少設(shè)備運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本。

東寶傳統(tǒng)的報(bào)銷模式是采用手工報(bào)銷，這個(gè)過程相對(duì)復(fù)雜，需要領(lǐng)導(dǎo)重重簽字才可逐一完成。通過云之家智能審批，實(shí)現(xiàn)無紙化報(bào)銷——業(yè)務(wù)部門可實(shí)現(xiàn)出差與費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷一體化管理，大大提供了財(cái)務(wù)運(yùn)作效率。通過云之家，及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)流程審批，加速企業(yè)信息流轉(zhuǎn)，管理者可以利用移動(dòng)流程審批，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，提升決策效率，贏得了主動(dòng)權(quán)。

模式化場(chǎng)景：

● 客戶滿意：迅速提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)執(zhí)行能力，提高客戶滿意度；通過系統(tǒng)制定更加合理的價(jià)格策略有效提升市場(chǎng)占有率和銷售量；

● 帶來商業(yè)模式變革：通過流向管控實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的有效管理，深化營(yíng)銷渠道管理模式；

● 建立一體聯(lián)動(dòng)的計(jì)劃、物流、制造、財(cái)務(wù)高效執(zhí)行體系模式；

● 通過產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游高效協(xié)同，優(yōu)化和提升價(jià)值鏈、供需鏈，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)據(jù)化場(chǎng)景：

● 降低成本：通過精細(xì)化庫存管理，提高庫存管控能力和物流效率，降低庫存成本；

● 財(cái)務(wù)核算及成本出具時(shí)間縮短到原來的50%，效率提升2倍；

● 存貨周轉(zhuǎn)率提高20%；

● 每月分析體系數(shù)據(jù)增加一倍，分析內(nèi)容增加30%。

管理化場(chǎng)景：

● 流程優(yōu)化：將供應(yīng)鏈、生產(chǎn)環(huán)節(jié)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，使各部門職責(zé)明確、分工科學(xué)合理；

● 流程與全責(zé)體系優(yōu)化，基礎(chǔ)管理體系進(jìn)一步規(guī)范；

● 從數(shù)據(jù)孤島到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的改變。

通過金蝶云·星空平臺(tái)，通化東寶實(shí)現(xiàn)了EBC五大能力和五力成長(zhǎng)飛輪的提升，其中，

獲客力：通過客戶流向數(shù)據(jù)管控平臺(tái)，鏈接20多種商業(yè)公司平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通化東寶流向數(shù)據(jù)70%無縫對(duì)接。

口碑力：通過銷售業(yè)務(wù)管控，提升市場(chǎng)管控能力，防止串貨、丟貨情況發(fā)生，有效的穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格布局，提高各代理商服務(wù)體驗(yàn)。

交付力：過供應(yīng)鏈和生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全局控制，通過設(shè)備管理平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備數(shù)字化管理；通過構(gòu)建GSP管理體系，實(shí)現(xiàn)GSP臺(tái)賬等關(guān)鍵流程進(jìn)行追溯。

收益力：通過金蝶平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化。通過預(yù)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)接研發(fā)數(shù)據(jù)、報(bào)表數(shù)據(jù)、在建項(xiàng)目數(shù)據(jù)，形成預(yù)算分析和管控；通過云星空平臺(tái)鏈接數(shù)據(jù)分析工具，幫助公司高層管理者實(shí)時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)。

轉(zhuǎn)型金字塔：通過統(tǒng)一的信息化平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，幫助通化東寶與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，將多組織業(yè)務(wù)協(xié)同，業(yè)財(cái)一體化、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控、GSP質(zhì)量管控等管理理念落實(shí)到業(yè)務(wù)流程中，向集團(tuán)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。