黨的二十大報告中特別強調創新驅動戰略，積極貫徹新發展理念，而創新在新發展理念中無疑具有非常重要的地位。習近平總書記在報告中提到了三個“第一”，科學技術是第一生產力，人才是第一資源，創新是第一動力。三者不可分割的，缺一不可。同時，科技創新具有乘數效應，不僅可以直接轉化為現實生產力，而且可以通過科技的滲透作用放大各生產要素的生產力，提高社會整體生產力水平。

中小企業是國民經濟和社會發展的生力軍，是擴大就業、改善民生、促進創業創新的重要力量，在穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險中發揮著重要作用。截至2022年6月，我國共有1.62億戶，其中99%以上是中小微企業。這些中小微企業分布在產業鏈、供應鏈的各個環節，數字化轉型價值效益不僅體現在生產運營優化上，更體現在產品服務創新和新賽道布局上。推動中小微企業數字化轉型，有利于提高產業各個環節的信息協同度，構建全鏈條、全流程數字化生態，增強產業鏈、供應鏈韌性和自主可控能力，顯著降低企業的研發成本、生產成本、流通成本、金融成本。

企業數字化轉型主要存在問題

當然，在調查中我們發現，中小微企業數字化轉型的戰略定位和目標的制定主要存在三個問題：第一，戰略地位不高。大多數的中小微企業尚未將數字化轉型作為企業發展戰略的核心內容；不少中小微企業仍存在不愿轉型、不敢轉型的問題。中小微企業數字化基礎弱，數字化轉型需要從數據收集、生產流程、管理模式等底層結構開始，工作量大，耗時長，從初步實施到轉型實現需要7年至9年，短期內效益不明顯。不少企業因此有畏難情緒，不愿開始數字化轉型。轉型也意味著企業數據等需要上云，出于對企業財務、技術等商業機密數據的安全考慮，很多企業不敢進行數字化轉型工作。

第二，前瞻布局缺失。數據作為生產要素的價值凸顯。多元、快速、可得的數據是小微企業能夠敏捷創新的基礎。近半數的企業數字化轉型聚焦于提升業務的規范性和運行效率，僅有極少的企業數字化轉型聚焦于加速產品和服務創新。

第三，價值效益不明顯。調查發現，當數字化實現跨環節、跨領域集成，價值效益才能充分發揮，產生量變到質變的飛躍，價值效益呈現指數級增長，目前大多數中小企業數字化轉型仍處在向綜合集成跨越階段，價值效益尚未顯現，影響了中小企業轉型的信心。

企業數字化轉型該從何下手？

當然，還有中小微企業數字化轉型面臨著成本高、資金投入量大、適用方案少、人才短缺等問題。數字化轉型是復雜的系統工程，需要在設備改造、系統運維、人力資源等方面投入大量資源，這些在前期很多都需要一次性投入，對企業現金流有著不小要求。為此，提出如下四點建議:

一是鼓勵在推動中小微企業數字化轉型過程中，大中小企業融通發展，助力中小微企業的數字化轉型。當前，大型企業的數字化轉型已經隨著國家戰略進入了快車道，在充足的資金、技術、人才支持下，各類企業級軟件和云服務讓企業的生產力大幅提升，實現了降本增效和高質量發展。但是，傳統安全方案的“大、重、全”等特點無法滿足中小微企業“小、精、靈”的數字化需求。中小微企業需要更靈活、更實用、更及時、更簡單、更輕便的數字安全解決方案。落實在創新技術上，金蝶作為行業頭部企業，可以數據中臺優勢，實現數字與實體的融合創新，從而推動大中小企業融通發展，以此成為中國式現代化的重要體現。

二是鼓勵敏捷創新，發揮“五力”優勢，解決“五沒”問題。要解決中小微企業面臨的“五沒”問題，即沒錢、沒人、沒技術、沒效果、沒安全保障的困境，就需要新思路，需要新方案，需要更多的關注和支持。金蝶提出的“五力成長飛輪”模型，在當前中小企業面臨著經濟下行、世紀疫情、各類技術日新月異的背景中，它回答了企業在為客戶創造何種價值的商業模式基礎上，通過新的技術要素投入，讓數字化成為打破邊界的新動能，同時結合成功管理實踐的辯證思考，將會極大地幫助中小企業提升產品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力，構建數字戰斗力，切實解決“五沒”問題，加速數字化轉型。

三是鼓勵行業內領先企業根據中小微企業的特點提供一批更符合需求的突破和敏捷的創新方案。“突破性創新”需要天才誕生，可遇不可求。而“敏捷性”還可以磨煉一下，這既是科技的積累、研發的努力，也是心態、性格的磨煉。金蝶云·星空提出的“五力成長飛輪模型”，實則圍繞企業價值鏈和敏捷創新展開，關系到客戶價值創造的效率提升，并如何獲得更快的產品迭代，更高的價值回報。而在這個過程中，“五力”相互促進，中小企業可以對標“五力”，制定自身解決方案，針對當下選擇數字技術成熟的產品補足。“五力”轉動后，將形成持續的飛輪效應，企業的發展也將邁入高速發展。

四是鼓勵中小企業依靠數字化轉型，走好個性化定制，柔性化生產之路。當前，越來越多的中小企業傾向于從細分市場切入，滿足特定群體小眾個性化需求；數字化催生企業新產品高頻迭代，呈現出小步快跑、飛速迭代的造物趨勢；用戶、平臺等利益相關者更愿意參與到商家產品設計中共同促進企業創新，助力企業個性化定制，柔性化生產。

習近平總書記在黨的二十大報告中提出，加快建設數字中國，當前數字技術全面融入實體經濟。中國中小商業企業協會將深入學習貫徹黨的二十大精神，遵循習近平總書記的重要指示精神，協同包括金蝶在內的各方力量繼續做好中小企業數字化轉型這篇大文章，為數字經濟與實體經濟融合發展作出新的貢獻。