當前中國出海企業已超70萬,東南亞、北美、西歐等成為出海熱門地。業內普遍認為,后疫情時代的2023年,是中國企業的出海元年,當下正是走出去的關鍵節點, 調研顯示當前63%的企業有出海計劃,86%的專精特新中小企業制定了明確的國際化計劃。
然而出海并非易事。國際市場風高浪急,外貿環境不穩定,地緣政治摩擦不斷,全球化競爭日益激烈。對于中國企業自身而言,面臨著國家文化、語言不熟悉導致溝通困難,時差的存在讓溝通率出現損耗,當地法律法規政策不熟悉導致風險管理不到位,及全球統一管理,新市場品牌建設等方面的諸多挑戰。
根據業內咨詢公司的行業洞察,企業出海并購后面臨著大量亟需解決的問題,按發生時對企業的影響程度排序如下:1、全面合規;2、信息安全;3、跨國高效協同;4、賦能員工;5、敏捷供應鏈管理;6、產供銷一體;7、優化運營;8、銷售增效;9、現代化客戶關系管理;10、數字化營銷;11、提速研發;12、精細化智能創新。
出海企業必須遵守當地法規和標準,并加強自身技術和服務的升級,提升全球化管理和提升當地的品牌影響力。面對這些,出海企業必須有一套完整的經營管理辦法并以數字化形式來支撐。在數治企業的今天,金蝶可以協助企業逐一找到解決方案。
金蝶云·星空已經擁有遍布全球的海外客戶,以當前最火的東南亞為例,管中窺豹,了解企業管理分別在多種語言、多個時區、不同工廠的全球供應鏈的統一管理如何實現? 案例 一. NISCO是總部位于香港的記憶棉家居細分行業領頭羊企業。在數字化升級之前,它在尋求多個業務場景的數字化解決方案。
全球業務辦公場景。NISCO屬于全球布局型企業,多個國家和地區有辦公點,員工組成多元化,既有中國員工,也有泰國和歐美員工。員工出差頻繁,要解決隨時隨處可辦公的需求,員工分布在不同時區,還要解決時差所帶來的業務數據難以匹配的問題。 海關報關及訂艙。NISCO每天有大量的訂單需要向船務公司申請訂艙,涉及到業務部門/計劃部門/生產部門/物流部門等多方面的確認,以及訂艙單的填寫和核對等,同時不同產品線所需填寫的訂艙信息也不同,導致單證員工作量大,時效性差。 按產品線核算成本。NISCO泰國工廠主營產品分為沙發、電動床、床墊三大產品,需要按照產品線進行損益核算,但在管理上又不是獨立劃分的事業部形式。要求在實現方案上盡量簡化,盡量不以多組織或多核算體系實現。 按訂單核算成本。泰國政府對產品成本構成有嚴格要求,整個產品成本結構中,泰國當地的原材料及人工成本占比必須大于某個百分比;同時受美國反傾銷政策影響,美國大客戶也要求提供訂單的成本構成。 跨國齊套領料。泰國工廠大部分產品的生產模式都是在國內完成零部件的初加工,再整套打包發運到泰國當地做二次加工及組裝。車間領料時,必須按不同訂單分次領用一定套數的原料,以往采用手工清點方式發料,工作量大,也易出錯。 上述需求均通過擁有中/英/泰多種界面語言、只要聯網就能實時接入的、具有公有云架構的金蝶云·星空定制化的解決方案予以實現了。在系統上線的第一年,境外業務增長近80%,訂單處理時效提升了80%,交期縮短了20%。 案例 二. 以園林戶外用品、家居裝飾品和節日禮品等為主業的地區龍頭企業和納稅功勛企業,泉州跨境電商副會長單位鈺乘集團,跨境電商的典型企業。
近年來,國際貿易摩擦時有發生,家居工藝品行業外貿出口受政策影響較大,要求更快的響應速度和更強的應變能力。同時,鈺乘集團推動自主品牌出海,進行國際投資海外布局,進行了跨境電商新渠道布局,在東南亞異國開廠,由傳統外貿按單生產模式轉變為傳統外貿按單生產(MTO)+跨境電商按庫存生產(MTS)雙模式,設立柬埔寨工廠,拓展眾多委外工廠,海外員工超千人。 面對外部環境的不確定性加劇、內部管理難度和幅度加大,加快數字化轉型,科學高效謹慎的全球化管理對于鈺乘至關重要。 2019年,鈺乘與金蝶簽訂合作,選型某咨詢公司+金蝶云·星空落地,構建了產供銷財一體化的平臺,涵蓋財務云、供應鏈云、制造云、開發云等功能模塊,涵蓋鈺乘禮品、凱菲光電、域果網絡、柬埔寨工廠等組織,進軍跨境電商領域。 鈺乘集團針對柬埔寨工廠,開發了金蝶云·星空英文版本,實現了海外工廠與國內總部及工廠使用統一管理平臺,加大了對海外工廠的管理,以及海內外的協同,成立集團供應鏈中心承接各組織間需求計劃,做到了集中采購—分散收貨—集中結算、集中采購—集中收貨—集中結算—內部調撥兩種模式,并通過組織間結算實現了傳統外貿銷售組織、跨境電商銷售組織的獨立核算,為國內統一貿易組織接單,海外和國內協同生產奠定基礎。 “金蝶云·星空的英文版本,滿足了柬埔寨工廠的管理需求,讓我們國內2個工廠、柬埔寨2個工廠都在統一平臺進行管理,并能制定統一的生產計劃、采購計劃,提高了生產、采購、交貨的協同性,能夠同時應對傳統外貿的按單生產和跨境電商的按庫存生產兩種模式,給我們工廠管理帶來了很大的便利性。”鈺乘車間主任說道。 組織間的協同從斷點手工串聯的方式轉變為平臺平滑協同,雙方共同打造了一個高協同的跨境家居工藝品快反供應鏈,上線當年銷售額同比增長30%。 案例 三. 海泰鋼管,創立于1991年,立足于在鋼鐵流通行業穩健發展并逐步在相關領域實行多元化,是一家集貿易物流、工程配套服務、進出口業務為一體的企業。
在新興技術和工業互聯網的推動下,以及鋼管貿易企業所面臨產品同質化嚴重的價格競爭壓力,生存和發展壓力與日俱增。作為鋼鐵流通供應鏈服務企業集團,提升內外部倉儲代儲能力是關鍵,各大鋼管貿易企業對信息化、智慧物流和智慧倉儲的建設非常重視并投以巨資以及人力物力。 海泰鋼管依靠金蝶云·星空數字化平臺對供應鏈的內外貿全過程,進行了高效的協同及管控,首先實現了庫存數據共享。隨后通過對組織業務協同及倉庫代儲功能的定制,實現了海泰儲運公司對集團內部和外部的倉儲服務管理,有力支撐延伸業務的拓展。 同時,針對海泰鋼管出口業務,專門通過金蝶云·星空敏捷的開發平臺按其行業特性進行了功能定制,以適應其出口業務端到端的管理要求,同時出口業務管理從線下到線上,業務人員平均日常工作處理效率提升40%,拓展了貿易業務。
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